remouse プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年3月20日

はじめに

Techfort株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するスマートフォンアプリケーション「remouse」（以下「本アプリ」といいます）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 収集する情報

本アプリでは、以下の情報を収集することがあります：

1.1 デバイス情報：

• デバイスモデル
• OSバージョン
• アプリケーションバージョン
• IPアドレス
• デバイス識別子

1.2 利用状況情報：

• アプリの使用頻度
• アプリ内での操作履歴
• エラーログ
• クラッシュレポート

1.3 ネットワーク情報：

• 接続状態
• 通信品質データ

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します：

• 2.1 本アプリの提供・維持・改善
• 2.2 新機能の開発
• 2.3 ユーザーサポートの提供
• 2.4 システムの安定性とセキュリティの確保
• 2.5 利用規約の遵守状況の確認
• 2.6 不正利用の防止と対策

3. 情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、収集した情報を第三者に提供することはありません：

• 3.1 ユーザーの同意がある場合
• 3.2 法令に基づく場合
• 3.3 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 3.4 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 3.5 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4. 情報の安全管理

当社は、収集した情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。また、情報の取扱いに関する社内規程を整備し、従業員に対する教育を徹底します。

5. 情報の保存期間

当社は、収集した情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。保存期間が経過した情報は、安全な方法で削除または匿名化します。

6. ユーザーの権利

ユーザーは、当社に対して、自己の情報の開示、訂正、利用停止、削除を請求することができます。請求を受けた場合、当社は、ユーザー本人からの請求であることを確認の上、適切に対応します。

7. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本アプリ内または当社ウェブサイト上に掲載することにより、効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。